+7 (495) 133-17-16
cart 0

Обмен/Возврат

Покупателю дается право произвести возврат того или иного товара (Возврат данного товара или продукта производится, в случае, если настоящий товар не был уже в использовании, но при этом в нем сохранены его потребительские свойства, фабричные наклейки, товарный вид и т. п.), без указания каких-либо причин в течение четырнадцати календарных дней с момента фактического приобретения товара непосредственно у продавца или лиц, которые представляют данного продавца.

Конкретный настоящий перечень указывает на невозможность возврата товаров и продукции надлежащего качества, которые обладают индивидуально–обусловленными свойствами, в той ситуации, если подобные товары имеют место быть использованными исключительно приобретающим его потребителем.

Что бы осуществить возврат того или иного товара, Вы должны представить документ, который подтверждает тот факт и условия приобретения данной продукции, а также заполнить все необходимые документы на заявку о возврате товара.

В случае обнаружения недостатков на товаре, которые могут быть связаны с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

Если данный товар был передан Вам с частичным или полным несоблюдением, либо с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, условий содержания и комплектации, количества товара, Вы имеете право известить об этом Продавца или лицо, представляющее его (не позднее семи (7) календарных дней после получения продукции) об этих нарушениях и потребовать их устранения в кратчайшие сроки.

Согласно закону Прав потребителей, Вы имеете право отказаться от приобретенного вами товара и возвращение уплаченных денег. В таком случае этот товар должен быть возвращен Продавцу с сохранным изначально заданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и т.п.

Что бы осуществить возврат товара, Вы должны будете предоставить чек. Для осуществления возврата необходимо написать нам на электронную почту info@foxtextile.ru.